Conseils pour une année au top
  • Par Marie-Anne Reszkiewicz
  • Posté le 03 janvier 2018

5 conseils pour une année 2018 au top

Face aux pressions concurrentielles du marché, Beauty Forum vous donne ses pistes pour booster vos instituts au fil de l'année. Marketing, ventes, satisfaction client, services autant d'outils pour faire face aux enjeux qui vous attendent en 2018. 


1) Planifier votre stratégie managériale -
Glissez-vous dans la peau d'un cliente quelques instants… En prenant le temps d'expérimenter chacun des traitements de votre carte, vous comprendrez à coup sûr pourquoi certains sont plus populaires que d’autres.

2) Concocter votre plan marketing -
Faites régulièrement le point, et fixez une fréquence d’analyse des résultats (tous les deux-trois mois, par exemple). Un plan marketing n'est pas figé, ajustez vos objectifs en fonction de la situation en cours.

3) Attirer une nouvelle clientèle - Définissez au mieux votre cible : quelles sont les caractéristiques de votre client type ? Ses envies, ses attentes, ses habitudes d'achat… Inutile de vous lancer dans la conquête de nouveaux clients si vous ne savez pas vraiment qui vous cherchez !

4) Booster vos ventes - Pimentez votre merchandising avec un zeste de fantaisie afin de privilégier l’achat d’impulsion. Pour créer un effet « waouh », rien de tel qu'une présentation attrayante des produits : lumières, couleurs, odeurs, testeurs, voire dégustation… Mettez le paquet pour augmenter le panier moyen.

5) Lancer de nouveaux services - Ouvrez-vous aux nouveaux outils d'aide à la vente : comme le téléphone mobile, qui est devenu en quelques années un allié du consommateur qui n'hésite pas à s'en servir pour vérifier une information ou comparer le prix d’un produit.

Retrouvez l'intégralité des “40 conseils pour une année au top” dans notre numéro de décembre-Janvier.


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